если они будут отсылать одним отправлением, то придётся ждать пока позиции появятся на складе....до 3-х месяцев....мне две недели тянули, хотя обещали, что появятся через 2-3 дня

Я делал сборный заказ на Томанне, оказывается, что радиосистемы они в Россию не отправляют, так вот стоимость радиомикрофона вернули мне на карту где-то через неделю. Я даже начал беспокоится.

Озаботился покупкой на МС акустики. Учитывая, что непонятно каким способом считается доставка в Россию, написал им 28.04.17 письмо типа: сколько будет стоить? Молчат!!! ответа нет(((
Не поработать вопроса по доставке в течении уже двух месяцев - позорище им на их немецкие головы!!
Вообще, для крупного европейского интернет-магазина считаю им уже должно быть давно стыдно за свои косяки!!! Не магазин, а базар какой-то!! Купи, но заплати за доставку столько, а потом пол-столько, да четверть столько!!!
Надеюсь, что все-таки ответят...

Можно же позвонить и все узнать быстро...

Такая же фигня - написал 3!!! раза, ни одного ответа. Куда подевался знаменитый немецкий Ordnung (порядок)?

а мне сразу ответили: доставка DHL микшера ZEDi10 будет стоить 40 евро. С ув Адам....Видимо, смотря к кому письмо попадает, если к Адаму, то всё будет, как положено, а если к Серёже или Андрюше, то жди фокусов

Звоню по тлф, указанному на сайте (+49 0 221 88841690) - Извините, номер не существует :ha:

Текст скопировал с сайта. Там нет нуля в телефонном номере! Вы, видимо ошиблись при наборе)

"Стоимость и сроки доставки

Oбратите внимание, что в Bашей стране товары могут облагаться таможенной пошлиной и налогом. Пожалуйста, свяжитесь с местными налоговыми органами для получения дополнительной информации. Заказы частных лиц на сумму до 1000 евро в месяц и весом до 31 кг не облагаются таможенной пошлиной. При заказе на сумму более 1000 евро проконсультируйтесь с нашим сотрудником.

Максимальный вес посылки не должен превышать 20 кг в Белоруссию, Украину, Молдавию, Грузию, Армению, Азербайджан, Казахстан, Киргизстан, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан.

Доставка по Германии осуществляется курьерской компанией DHL, после чего Ваш заказ будет передан локальной почтовой службе.

Мы также предлагаем экспресс-доставку (по запросу) через UPS Express Saver в следующие города России: Москва, Санкт-Петербург, Владивосток, Нижний Новгород, Новосибирск, Хабаровск, Ставрополь, Краснодар. UPS постоянно расширяет региональную сеть доставки. Точную информацию о возможности доставки в ваш город и стоимость доставки вы получите у наших сотрудников экспортного отдела.

Транспортные экспедиции осуществляются только по запросу.

По вопросам оплаты и доставки товара, пожалуйста, обращайтесь по тел. +49 2218884-1690. Вам будет дешевле позвонить нам через Skype.

Время работы: понедельник - пятница с 8:30 до 18.30; суббота с 9:00 до 18.00

Email: [Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. Зарегистрироваться...] или [Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. Зарегистрироваться...]

При оформлении заказа в интернет-магазине используйте только латинский шрифт!"

[Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. Зарегистрироваться...] Хм, в начале и в конце этой страницы телефон с нулем, правда он в скобках
Точно, ноль лишний. Дозвонился

drtosha,
Спасибо что позвонили!
Что сказали??? Долго будут определяться с ценами на доставку?? У нас с вами один регион) только я в области!

Обычный, я хочу у них заказать товар в Италию, а оттуда вроде знакомый сможет на фуре привезти. Поэтому мне надо будет звонить в европейский отдел.
Так что про цены доставки звонИте, узнавайте, по-русски со мной говорили почти без акцента :aga:

Ладно, будет возможность, может сам позвоню! Спасибо!

Добавлено через 16 часов 31 минуту
Позвонил. Доставка на Москву и область одной колонки около 70-80 евро. Рекомендуют заказывать одну колонку без того, что может быть в комплекте к ней (чехол, стойка и т.п.) Не знаю с чем это связано, но упаковать колонку в чехол и пересылать в таком виде мне отказались((((
Я на них поругался за все эти безобразия и постыдил!!! Правда, когда они исправятся, мне не сообщили.

все правильно отказались
колонка в заводской упаковке

Заказывал пульт xr16 и два провода по 10 метров, цена доставки 40euro. На коробке документы dhl,цена за доставку написано 31euro. Все было хорошо запечатано в одной коробке. Дошло за 12 дней.

Колонка, 2 стойки, 2 шнура, 2разъёма. По запросу пришла аферта доставка 100 €.

Не понятно, что за свистопляску с ценами на доставку устроили менеджеры магазина. Есть чёткие тарифы DHL с ограничениями по весу и габаритам [Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. Зарегистрироваться...]

Попахивает перевесом, как бы проблем с таможней небыло.

Колонка 20кг, стойки 4,5кг, шнуры где то пол кило, остаётся 6кг на упаковку должен вписатся.

Всё верно, скорее всего за колонку возьмут 60евро, и за стойки еще 40евро. 2шнура и 2 разъёма кинут во вторую коробку к колонке или к стойкам.

Добавлено через 9 минут
А вообще я разочаровался в работе/подходе данного магазина к покупателям, может конечно мне так не повезло...

1-ый косяк у них был когда они взяли за доставку заказа 80евро, колонку с кабелями отправили одной посылкой, а один кабель, которого видимо не было в наличии спустя месяц отдельной посылкой, причем этот кабель стоит 6евро и доставка его получилась 20евро. Т.е. я думал взяли 80евро п.ч. колонка тяжелая (23кг), в получилось за колонку 60 и за кабель 20.
2-ой косяк вышел со второй колонкой, отправили мне ее не DHL, а "UPS Express", причем я этого не просил и в моем городе нет представительства таможни, чтобы самому можно было подать необходимые документы для таможенного оформления, а это обязательно, если посылка стоит больше 200евро и отправляется экспресс доставкой, в итоге пришлось за услуги брокеров UPS Express заплатить 20евро + сроки по доставке растянулись еще на 2 недели...
На мой вопрос менеджеру почему так, он ответил - произошла ошибка...

Это значит без Вас посылку открывали на почте? Меня так таможенник вызвонил и открывал ТОЛЬКО в моём присутствии.