Сеня, ты видел как аккуратно мы работаем и по количеству заказов тоже имеешь представление. Очень надеюсь что фото загрузились- это для форумчан, а ты можешь в живую посмотреть состояние колонки, ну или же Олегу , известному нам с тобой, позвонить и спросить(они вообще думали что колонка новая, ну так она по сути и есть новая, только бракованная с завода вышла)

Вот как Вы заговорили . Ну что ж - это объяснимая реакция в Вашем положении . :biggrin:
Надеюсь ВСЕ форумчане ( читающие эту тему ) - всё поняли и смогут оценить ситуацию - если хоть на минуту представят себя на месте человека оказавшегося с вышедшими из строя АС на руках и с отказом продавца в какой либо ему помощи .

Жаль видео с хрипами не загружается

niki777,
А как еще с тобой разговаривть?

Кипеж, наверное в этом!

Дорогие форумчане!
Во-первых, прошу простить за правописание - пишу с ай пада, а он слова ломает, где успеваю заменить переписываю.
Во-вторых, прошу помочь с ремонтом, посоветуйте где? Кто ?
Или придется напрямую к итальянцам обращаться

Ну попробуй! Возможно, в итальянском ты окажешься сильнее...

Нихрена себе бизнес по-русски. Мне два раза меняли сгоревшую бытовую технику в немецких магазинах без всяких расспросов, хотя и в одном и в другом случае чувствую и за собой вину немного жёсткой эксплуатации. Понятно, что цена другая, но и отношение совершенно другое.

Есть ещё кто хочет приобрести Verse ? :biggrin:
Я сегодня не обидчивый - но только сегодня . Вы лучше человеку помогите - ему кажется реально с этими проклятыми Verse идти некуда .
А Вы ещё и издеваетесь над его беспомощностью .

В 19 веке таким как Вы - в приличном обществе говорили : " Сударь Вы подлец и лошадь Ваш дура " .

Господа! О чем Вы? Мне не сложно подарить новую колонку... Но после таких выпадов... Сорри...

Добавлено через 1 минуту
niki777,
Смени № портвешка!

Сеня, фото выложил- это для форумчан, к сожалению грузятся не все, а ты в живую можешь увидеть эту колонку и сам сделать вывод сколько и в каких условиях и режимах она работала. Да и с графиком работы нашей и количеством заказов ты тоже знаком. Так что можешь сделать вывод о причинах поломки . Или же позвонить известному нам с тобой Олегу, они вообще думали что колонка новая, когда я им ее принес на диагностику. Ну так она и есть новая по сути, с заводским дефектом.
Пишу, а сообщения не публикуются... И фото из более 10 разместились не все... Или с интернетом беда или уж не знаю...
Еще видео снял, но оно тоже не грузится, попробую как нибудь на днях на Ютубе разместить...

Добавлено через 7 минут
Я ваших4prosound,
Подачках не нуждаюсь!!!
Я настаиваю на исполнении вами, как продавцом, законных гарантийных обязательств!!!
Но видимо, как тут уже написали, " бизнес по-русски" - это ваше кредо и стиль работы !!!
А еще и большие проблемы с воспитанием!!! Что в общем то было видно с первого дня нашего с вами знакомства!!! И что вы только что всем продемонстрировали !!!

Формально, я в первом сообщении ответил.
Если сервис-центр подтвердит, что брак производителя, то мы бесплатно поставим необходимые комплектующие и отремонтируем.
С лояльными клиентами это происходит гораздо проще и быстрее...

niki777,
Вот даже отвечать не хочется... Неужели так тяжело ВНИМАТЕЛЬНО прочитать мой пост??? Напомню, так же, что МОДЕРАТОРЫ работают здесь БЕСПЛАТНО!

И ещё - коллеги! Прекращаем крысодром!!! Все вопросы по дилерству и т.д. - в личке.

Если я не прав - то забаньте меня , закидайте пряниками насмерть .
Вам помочь ? Может пару матерных частушек для повода подкинуть ?

Первый раз ?)) Или страна другая ?) Вполне обычное отношение для нашей страны. Манагеры....
Я так понимаю что модуль усилителя как и в динакорде не изолирован он динамика ? Работает в одной камере?

A2211089,
С итальянцами могу помочь связаться, но они направят к местным дилерам. Были бы Вы здесь, заменили бы сразу без вопросов.

Всем привет!
Я тут на новенького, хотя читаю давно.
По данной ситуации есть ряд вопросов:
Непонятно, почему клиент, столкнувшись с технической проблемой ( как известно и мерседесы ломаются), не обращается напрямую к продавцу, тем более в данном случае к дистрибьютеру, а просит какого-то местного Кулибина залезть и посмотреть. Насколько я понимаю, такое залезание внутрь автоматически лишает гарантии на любой прибор. Причем не только в нашей "развивающейся" стране, но и в более про двинутых местах.
Зачем это нужно было покупателю? Если ему отказали в сервисе, то так бы и написал: "меня кинули". Это было бы более понятной и точной характеристикой. Вместо этого мы видим фото колонки ( без внутренностей) , какие-то лирические отступления про аккуратность, 6 раз всего использовали в прокате за 2 года ( отдельный вопрос о целесообразности бизнеса или умении его вести ), без перегруза и т.п. Какая-то здесь нелогичность или что-то скрывается.
Еще один персонаж руководствуется простым принципом: колонка -гавно ( без объяснений), сломалась? -в печь всех, манагеры, бизнес по-русски. Одним словом "ХАМЫ!" (С) Киса Воробьянинов.
Поскольку тут люди в основном профессиональные, то хотелось бы больше конкретики, фактов, а не пионерских эмоций.
Выскажу свое предположение по существу вопроса:
- в Версе Инсайдер стоит модуль Powersoft. Проблема в нем на 100%.
- эти модули используются во многих европейских брендах, поэтому делать вывод об акустике Версе вообще - не профессионально и не логично, как минимум, попахивает неким заказом или сведением счетов
- из моей практики работы с усилителями Powersoft, могу предположить, судя по сбивчивому объяснению ситуации покупателем, проблема в земле. Такое часто бывает при скрытых дефектах ( здесь работает, там нет). Но конечно, болезнь форумом или по телефону не лечится- надо щупать и смотреть.
Есть официальный дистрибьютер VERSE, есть официальные представители Powersoft. Почему бы к ним не обратиться напрямую? Уверен на 100%, что в гарантийном ремонте будет отказано, даже если был заводской брак, просто по причине самостоятельного вскрытия. С юридической точки зрения, будут правы. Да и как по-другому?
Резюме: предлагаю сторонам не истерить и ругаться, а перейти к конкретике и решению проблемы тем или иным способом. Дело в общем житейское.

Конечно , конечно .:biggrin:
И зарегистрировались Вы только сегодня ночью и только для того , что бы высказаться в этой теме :biggrin:
Передайте 4prosound,-у , что если он не понимает то после того как он - у всех тут на виду , отказал в помощи своему покупателю ( по явно надуманной и высосанной из пальца причине ) - то ему больше неприлично здесь оставаться . Теперь только глупец - рискнёт у него что нибудь купить .

Granny,
Читайте пост ( у человека много таких колонок) От кого воняет провокацией , ясно сразу и Вы туда же ! А кто чего вскрывал и т. п. воот где дело житейское!

Вставлю свои пять копеек. У Артема в пользовании действительно много аппарата, с которым он и его работники действительно аккуратно обращаются, особенно с Verse, т.к. для более жестких условий у него есть комплект Димы Тумасова, с которыми он прекрасно справляется и при этом находится в отличном состоянии. Что же касается несчастной колонки, из-за которой весь сыр-бор, то она визуально, без преувеличения, как новая.
И еще, на сколько я знаю, здесь на форуме не мало людей, которые после покупки аппарата вскывают его ради любопытства, да и чтоб форумчанам показать, что да как в девайсе, но здесь это продиктовано скорее безысходностью нежели любопытством.