Проблема с новой RCF art 735-a mk4
 

Всем добра! Заказал с musicstore 2_е рцф 735. Сегодня получил, привёз домой, подключил. Одна играет отлично, а вот у второй хрипит НЧ динамик(( То есть играет, но слышен посторонний звук. Снял решётку и при лёгком нажатии на диффузор как будто что-то цепляется внутри. Я так понимаю, что нарушена центровка? Это заводской брак? И что теперь делать?

Созвониться с мьюзикстором и отправить эту колонку для обмена.У НИХ ГАРАНТИЯ ВОЗВРАТА 30 ДНЕЙ!!!А вообще 3 года.Только отправлять придётся за свой счёт.Они потом пересыл за свой счёт пересчитают.
А разбирать и самому что то чинить я бы не стал!!!

Отправить обратно, согласовав предварительно процедуру с немцами. Не думаю, что они одобрят проверку нажатием и вообще любое вмешательство в колонку, ИМХО лучше не рассказывать о проделанной работе :aga:. Зря снимали решетку, на саморезах будут следы, поэтому не снимайте сами динамик. Узнайте, возможно они могут прислать только динамик

Спасибо за советы! Буду звонить немцам.

проверь болты на динамике затянуто

S.F, все затянуто. Прошерстил группу musicstore в вк: что-то с возвратом у людей сложно все и долго и таможня немецкая не пропускает. Позвоню я немцам в любом случае, но вот скажут они мне, что это я виноват, типа, навалил звука до *опы и захрипел динамик. И не докажешь ведь обратного! Есть вариант отдать динамик мастеру, который "собаку съел" на перемотках и центровках. Радости от такой покупки нет никакой! Вот тебе и рцф!

Добавлено через 2 минуты
Кстати, запаковано было в заводскую коробку: скобы на месте. Получается, что с завода брак вышел. Как такое получилось, непонятно.

Может,когда шла нашей почтой,её швыряли изрядно,вот что нибудь и отвалилось внутри...

Там вуфер на неодиме? Тогда расцентровать его его даже падением (тем более в заводской упаковке) трудно. Возможно в зазор на заводе что-то попало, но это оооочень маловероятно - судя по ютубу там тестируются и динамики после сборки, и колонки после конвейера.
Она сразу захрипела?

Добавлено через 2 минуты
Докажет легко независимая экспертиза -если нет перегрева катушки и соскочивших витков, а будут потертости на катушке.

:aga: тоже об этом подумал
Но ведь увидеть что там, не разбирая динамик, и устранить тот же кусок провода, или олова, не возможно?

Невозможно.
Посмотрел ПДФ, 15-шка там неодим, расцентровать легкую магнитную систему ударом в коробке трудно.
Можно проверить расцентровку, нажимая на дифузор сверху и снизу в разных местах. Если где-то шороха не будет, значит или деформация катушки или расцентрован керн. Тем не менее поговорите с немцами, если все и правда так трудно, значит попали на ремонт :aga: но тогда надо оставить отзыв и видеодоказательство в сети

это не рцф виноват, а желание халявы. Покупай в магазине в своём городе и не будет проблем с сервисом, в любом случае, это будет головная боль продавца.
Или сервис или хорошая цена. И то и другое сразу не бывает

Наценка продавца это частично страховка. Вот Вы сколько раз устраивали дтп, ежегодно платя осаго?
И потом немцы же не говорят, что купленный у них товар нельзя вернуть, тем более бракованный.

Если бы цена в России была бы адекватной,то и все покупали бы в своём городе!Но ценник ровно в 2 раза больше!!!
Я понимаю все расходы налоги и так далее... ,но не в 2 раза же!!!

Так и есть: при нажатии на диффузор в определённом месте (с одной стороны) никаких посторонних звуков нет! Нажимаешь с другой стороны - скрежет.

Добавлено через 5 минут
Да, сразу. Чуть громкость прибавил и сразу стало слышен посторонний призвук.

брал наверное возврат?!....может в этом причина...

hook07, брал новые! Никаких пометок не было при заказе. И пришли в заводской упаковке.

Ага. Немцы 3 года гарантии дают, на zlx мне модущи новые высылали без колхозного ремонта и возможно с уже исправденной схемой, потому что горели они просто массоыо и проблема одна, да и люди кому по месту чинили говорили что проблкма повторялась.

Добавлено через 1 минуту
Думаю могут просто прислать динамик, но вам придется с колонки динамик им отправить.

У них то спец прайс по доставке, а вот у Вас его нет и вам доставка ящика 20-ти килограмого возможно в цену этого ящика и выйдет.

[Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. Зарегистрироваться...] записал видео проблемы.

Золотые слова!Если на гарантии, то чё туда лезть...
Хочется пожелать, чтоб теперь всё удачно разрешилось.

Нарушена центровка, в данном случае брак. Найди спеца по динамикам он устранит. Переправка дороже встанет.

В субботу повезу динамик на центровку. Мастер сказал, что в этот же день и заберу.

почтой России отправить обратно в Германию тяжелее 20 кг не получится.

dimax77, пришла RCF весом 27600 г. Отправка Почтой России в Германию будет стоить около 9000 рублей.

Знакомый опытнейший мастер спокойно чинит подобные проблемы за 800р. Отправлять обратно - тот еще гемор

temkich...100%

Там работа только по расклейке колпака и центрирующей :aga:Точно, но обидно получить брак в новой коробке :aga: Хотя я лично сделал бы здесь, время дороже, да и родная катушка остается на месте :aga:

Человеческий фактор никто не отменял.

Мерседесы с салона у официалов ломаются через три дня после покупки. В ютубе есть видео. И потом начинаются долгие оправдывания и доказывания что ты мол не верблюд.
Халява, как вы утверждаете здесь не причем. Мы все покупаем за границей на свой страх и риск, а покупать в магазинах в две цены мы столько не заробатываем. Я когда покупал свои на Thomanne тож нервничал но слава Богу пронесло.

откройте магазин, привезите дешевле - все будем у вас брать. Сами то бесплатно на хламе не хотите работать, вот и торгаши тоже жить хотят))
а я бы "по Интернету" таких выводов не стал делать

Добавлено через 4 минуты
так никто и не спорит, а коли сами выбрали лотерею - так нефиг ныть и поливать дерьмом РЦФ.

Другое дело, что при двукратной наценке, у фирмы по России сервиса нет, вот это печально

А какая в данном случае разница (в плане лотереи) между забугорным и нашим интернет-магазином? Здесь так же сказали бы, что он навалил громкости и низов и сам виноват. Или вообще, хочет вернуть неизвестно какой динамик. Немцы без слов принимают у своих граждан использованную один раз на мероприятии аппаратуру (для чего собственно ее и брали), а потом уже с меньшим наваром продают снова. Если бы с пересылкой отсюда не было проблем, то думаю они без слов заменили бы колонку.
ЗЫ И пока ничем никого не поливают, просто странно, как этот динамик прошел 2 разных контроля. Вопрооос...

я про обычный магазин имел ввиду. Ибо у РЦФа сервиса в России нет

Есть трех летняя гарантия,цена ниже чем в германии,715 пришли через 4 дня после заказа,зачем рисковать

djsaratov...все в а.уе где это?!...просвети если не секрет.

у ребят были проблемы с блоком питания,поменяли на новые без ппоблем

Добавлено через 7 минут
735 пришли 127тр,715 97тр,гарантия три года

Добавлено через 10 минут
[Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. Зарегистрироваться...] всем вам известный мотороллер

djsaratov...спасибо! что ж мы как дураки заказываем от туда и трясёмся?!

Рынок нужно постоянно мониторить,и не только на этом форуме сидеть,есть более продвинутые ресурсы

Арис.

Mamonoff,
Как решиться Ваша проблема,напишите конкретную причину в ветке.
Из моего опыта-было пару случаев,когда было достаточно добиться избавлением от расцентровки разной перетяжкой крепёжных винтов динамика и переустановкой положения динамика.Работают уже много лет,причём на литой корзине.
А теперь вопрос?РСФишные динамики легко разбираются или они собраны на компаудах,данная фирма мне на разбор пока не попадалась.К примеру-18 саунд,ДжВЛ(некоторых моделей) и некоторые другие-тяжело поддаются разборке и ремонт на Западе-заключается в замене рекон-комплекта.

:aga: во всяком случае те серии, которые попадались.
В данном случае возможно обойдется расклейкой колпака или его заменой при невозможности растворить клей

По вопросам ремонта rcf и db technologies, особенно усилительных модулей, всегда готов помочь...

А что немцы говорят? Они вполне могут попросить динамик им отправить. Как меня модуль от ЕВ. И прислали новый, но этт томанн был. А мьюзик сторе мне как то микрофон бу выслали и уперлись что он новый и это я что то путаю.

Всем добра! Спасибо всем отписавшимся в этой теме! Мной было принято решение не делать возврат, а попытаться решить проблему на месте: отвезти динамик человеку, который много лет занимается перемоткой, центровкой и и другими проблемами динамиков. Вчера коллега, который и рассказал мне об этом человеке, ездил по своим делам в областной город Тамбов и заодно завез ему динамик. Далее со слов коллеги: проблема с хрипящим динамиком новой АС решена мастером буквально за 15 минут - была чуть деформирована корзина динамика. Скорее всего при доставке заказа колонка упала или ее уронили, от удара сместился магнит деформировав штампованную корзину динамика - так сказал спец. В итоге он поправил корзину и теперь динамик звучит как надо, без лишних звуков! Цена решения проблемы 100 рублей.

Пы.сы. Ролик с ютуба удалил. RCF не при чем! И DHL, скорее всего тоже. Я думаю, виновата наша знаменитая Почта России!

Хорошо, что так закончилось. Могло быть и хуже.
Удачных заказов с новой акустикой, пусть денюжку отрабатывают.

Кстати, первый раз заказывал аппарат на musicstore, да и вообще заграницей, заочно, не щупая и слушая вживую) Выбрал 735 благодаря отзывам с этого сайта и других инетресурсов. Не пожалел: звук просто шикарный! Помимо 2 АС с чехлами (сет) было заказано и благополучно доставлено: 2 световых прибора, стойка световая, микшерный пульт, радиомикрофон и коммутация (шнуры, разъемы) Заказ потянул на 2100 евро. Заказ был разбит на 4 посылки и оформлена доставка на четырех получателей, чтобы не платить таможне.
Тут писали "мол, надо было покупать здесь!" - я не против покупать в России, но почему в Германии АС с чехлом мне обошлась в 51000 рублей, а у официального дистрибьютора RCF компании ARIS эта же колонка стоит 107640 рублей? Жадность! И по остальным позициям моего заказа цены в России ломовые! Поэтому буду еще заказывать заграницей, буду рисковать, буду волноваться и переживать, буду решать проблемы, если они возникнут, но хрена лысого получат наши барыги!

Добавлено через 2 минуты
Да даже заказав новый динамик с Германии, все равно остался бы в плюсе:smile:

Mamonoff,
А чтобы не рисковать- напишите мне [Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. Зарегистрироваться...]

Mamonoff, Молодцом! к тому же повезло с мастером который разобрался с проблемой на раз. И не придумал несуществующих поломок. Мастера поблагодари. Побольше таких мастеров!

А у меня вот динамиков почти на 1000 евро почта потеряла, вот такие дела. Причем отправляли емс. С Европы.

:eek::eek::eek: Меня всегда пугают эти "быстрострелы".( Лет 50 тому назад,эта операция на самом деле делалась на раз-два...Тогда других динамиков кроме "Кинап " было весьма малои 2А9, 25ГДН5,25ГДН4 и многие другие , которые имели сборку "на винтиках"!.Всего то дел . Отпустил, отцентровал , закрутил. ДелОв то! ) Сейчас многие динамики собирают на "эпокси-адгезивах" или "цианокрилатных" гелях с последующем отвержлением аэрозольными активаторами , которые кроме как механически удалить или расклеить нет возможности. Эпоксидные ещё как то можно при нагреве разрушить , а вот "цианокрилатные " при нагреве выделяют такую гадость , мама не горюй! ( вспомним как пахнет клей супермомент !)
Так после разборки это ещё нужно привести в первоначальный вид (и если это делать быстро или весьма быстро ,это будет как минимум не профессиОнально!)

Добавлено через 3 минуты
Вы динамик RCF этой колонки держали в руках....или ваш мастер держал? Это вам не штамповка "маданепоймишто"?

Добавлено через 15 минут
:eek:Измельчал RCF ([Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. Зарегистрироваться...]) штамповка это совсем копейки ...
Ну и славненько что так всё закончилось...( но осадочек остался !)

Добавлено через 20 минут
Не ожидал что штамповка в этой колонке.....не ожидал

Литые рамы я помню были еще на арт 322\325а еще с аналоговым усилением.

Так я в соседней теме и говорил что не лючше беренгера арты эти по комплектухе. А ни кто не верил. Скажу так, там у модуля даже кожуха нет.