Простой дефект так называемого качества данной "фирмы" производителя так что если есть возможность то отправляйте по гарантии пусть устраняют и не вздумайте сами туда лезть. А еще лучше пусть деньги вернут и купите себе нормальный усилитель. Усилитель должен работать без всяких фонов писков и прочих эффектов, то есть если вы его включили то в колонках должна быть полная тишина. А всякие манипуляции с розетками нормального покупателя волновать не должны.
У меня 30 летние усилители молчат как партизаны на допросе несмотря на возраст и полное отсутствие обслуживания, типа замены конденсаторов и т. д.
PS А диллеру скажите чтоб засунул свои пределы допустимого шумового допуска сами знаете куда, а если будут возмущаться то в защиту прав потребителей.