Наталья Белоусова,
Если Вы с Ё-бурга то может Вам спросить ( у земляков которые здесь на форуме присутствуют ) - кто в Вашем городе квалифицированно отремонтирует и расскажет причину поломки в Вашей колонке .
Обычно опытный ремонтник после вскрытия видит в чём причина - заводской брак или же ручки владельца постарались .
P.S. Советую разговаривать с ремонтником лично . На его месте - я бы не стал врать красивой женщине .

