Обратитесь лучше к официалам в сервисный центр Ариспро -
http://www.arispro.ru/service.htm - там точно знают как чинить.
по поводу "белых" - то есть купленных через официальных дилеров российского дистрибьютера RCF. Просто каждая колонка маркируется голограмкой с серийником. И обслуживаются в России те, которые приехали официально.