Заказ с MusicStore

[lvovij]

какие проблемы

[Lands]

Я уже заказ половину того что нужно,вторую половину в следующем месяце закажу. Сначала списали 40 евро доставку, потом пришло письмо что доставка будет 80. Что за приколы?

[lvovij]

Пиши что согласен на 80 ещё сорок доснимут и отправят думаю дальше ещё дороже будет

[Lands]

Да я то согласен на 80. Что значит 40 доснимут? Как они это сделают? Почему дальше еще дороже будет?

[lvovij]

Сообщение от Lands

Да я то согласен на 80. Что значит 40 доснимут? Как они это сделают? Почему дальше еще дороже будет?

Спишут с карты ещё сорок евро /банковские технологии/всё дорожает

[froltrb]

Сообщение от Lands

Что за приколы?

.
Прочитайте выше в теме, там есть ответ.

[Обычный]

[Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ]
[Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ]
[Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ]

Заказал 12 апреля.Получил сегодня. Регион - Московская область. Вес более 6 кг. Коробка большая,но стоимость доставки - 40 евро.
Коробка целая: нигде ничего не порвано. Таможня - без проблем и вопросов пройдена за минуту - отслежена по
трек-номеру.
Коплю деньги - теперь хочу у них новую акустику. Всем всего доброго!

[Калина]

Сообщение от Lands

Я уже заказ половину того что нужно,вторую половину в следующем месяце закажу. Сначала списали 40 евро доставку, потом пришло письмо что доставка будет 80. Что за приколы?

Пиши им гневное письмо, что будешь жаловаться руководству, очень помогает

[froltrb]

Сообщение от Edd74

"Всвязи с тем , что наша почтовая служба установила новые тарифы, стоимость доставки расчитывается теперь не паушально 40 евро за посылку, а исходя из габаритов каждого товара. Так, что при заказе через сайт, клиент вначале получает автоматически старую цену, после чего с нами связывается начальство и просит уведомить клиента о том, что стоимость доставки выросла."

Вот и ответ

[Edd74]

Lands,
Пишешь им , что согласен на доплату и с той карты которой оплачивал просто снимается та сумма без каких либо подтверждений, сам был в замешательстве.
Я поторговался , мне скинули 10€ ( но это по секрету )

[Калина]

Сообщение от Калина

Пиши им гневное письмо, что будешь жаловаться руководству, очень помогает

если, конечно, товар габаритный и не превышает вес...а, если негабарит, то - да, они потом присылают сумму доплаты и, само собой, правы

[Lands]

У меня там за счет оптовых покупок некоторых позиций выросла скидка в 39 евро. Заказ довольно большой, н по весу и ценнику пролезает. Ну и если бы они компоновали, было бы тоже проще. Например у меня чехлы для барабанов там, было бы круто если в них все сложили бы и один в один потом. Ну посмотрим, я согласился на доставку в 80 евро. Еще интересный момент, что некоторых позиций нет в наличии как выяснилось, как они теперь их аннулировать будут?

[Калина]

Сообщение от Lands

У меня там за счет оптовых покупок некоторых позиций выросла скидка в 39 евро. Заказ довольно большой, н по весу и ценнику пролезает. Ну и если бы они компоновали, было бы тоже проще. Например у меня чехлы для барабанов там, было бы круто если в них все сложили бы и один в один потом. Ну посмотрим, я согласился на доставку в 80 евро. Еще интересный момент, что некоторых позиций нет в наличии как выяснилось, как они теперь их аннулировать будут?

если они будут отсылать одним отправлением, то придётся ждать пока позиции появятся на складе....до 3-х месяцев....мне две недели тянули, хотя обещали, что появятся через 2-3 дня

[Тимофей32]

Я делал сборный заказ на Томанне, оказывается, что радиосистемы они в Россию не отправляют, так вот стоимость радиомикрофона вернули мне на карту где-то через неделю. Я даже начал беспокоится.

[Обычный]

Озаботился покупкой на МС акустики. Учитывая, что непонятно каким способом считается доставка в Россию, написал им 28.04.17 письмо типа: сколько будет стоить? Молчат!!! ответа нет(((
Не поработать вопроса по доставке в течении уже двух месяцев - позорище им на их немецкие головы!!
Вообще, для крупного европейского интернет-магазина считаю им уже должно быть давно стыдно за свои косяки!!! Не магазин, а базар какой-то!! Купи, но заплати за доставку столько, а потом пол-столько, да четверть столько!!!
Надеюсь, что все-таки ответят...

[Lands]

Можно же позвонить и все узнать быстро...

[drtosha]

Сообщение от Обычный

написал им 28.04.17 письмо типа: сколько будет стоить? Молчат!!! ответа нет(((

Такая же фигня - написал 3!!! раза, ни одного ответа. Куда подевался знаменитый немецкий Ordnung (порядок)?

[Калина]

а мне сразу ответили: доставка DHL микшера ZEDi10 будет стоить 40 евро. С ув Адам....Видимо, смотря к кому письмо попадает, если к Адаму, то всё будет, как положено, а если к Серёже или Андрюше, то жди фокусов

[drtosha]

Звоню по тлф, указанному на сайте (+49 0 221 88841690) - Извините, номер не существует

[Обычный]

Текст скопировал с сайта. Там нет нуля в телефонном номере! Вы, видимо ошиблись при наборе)

"Стоимость и сроки доставки

Oбратите внимание, что в Bашей стране товары могут облагаться таможенной пошлиной и налогом. Пожалуйста, свяжитесь с местными налоговыми органами для получения дополнительной информации. Заказы частных лиц на сумму до 1000 евро в месяц и весом до 31 кг не облагаются таможенной пошлиной. При заказе на сумму более 1000 евро проконсультируйтесь с нашим сотрудником.

Максимальный вес посылки не должен превышать 20 кг в Белоруссию, Украину, Молдавию, Грузию, Армению, Азербайджан, Казахстан, Киргизстан, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан.

Доставка по Германии осуществляется курьерской компанией DHL, после чего Ваш заказ будет передан локальной почтовой службе.

Мы также предлагаем экспресс-доставку (по запросу) через UPS Express Saver в следующие города России: Москва, Санкт-Петербург, Владивосток, Нижний Новгород, Новосибирск, Хабаровск, Ставрополь, Краснодар. UPS постоянно расширяет региональную сеть доставки. Точную информацию о возможности доставки в ваш город и стоимость доставки вы получите у наших сотрудников экспортного отдела.

Транспортные экспедиции осуществляются только по запросу.

По вопросам оплаты и доставки товара, пожалуйста, обращайтесь по тел. +49 2218884-1690. Вам будет дешевле позвонить нам через Skype.

Время работы: понедельник - пятница с 8:30 до 18.30; суббота с 9:00 до 18.00

Email: [Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ] или [Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ]

При оформлении заказа в интернет-магазине используйте только латинский шрифт!"