Заказ с MusicStore

[drtosha]

[Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ] Хм, в начале и в конце этой страницы телефон с нулем, правда он в скобках
Точно, ноль лишний. Дозвонился

[Обычный]

drtosha,
Спасибо что позвонили!
Что сказали??? Долго будут определяться с ценами на доставку?? У нас с вами один регион) только я в области!

[drtosha]

Обычный, я хочу у них заказать товар в Италию, а оттуда вроде знакомый сможет на фуре привезти. Поэтому мне надо будет звонить в европейский отдел.
Так что про цены доставки звонИте, узнавайте, по-русски со мной говорили почти без акцента

[Обычный]

Ладно, будет возможность, может сам позвоню! Спасибо!

Добавлено через 16 часов 31 минуту
Позвонил. Доставка на Москву и область одной колонки около 70-80 евро. Рекомендуют заказывать одну колонку без того, что может быть в комплекте к ней (чехол, стойка и т.п.) Не знаю с чем это связано, но упаковать колонку в чехол и пересылать в таком виде мне отказались((((
Я на них поругался за все эти безобразия и постыдил!!! Правда, когда они исправятся, мне не сообщили.

[pasha.mac]

Сообщение от Обычный

Ладно, будет возможность, может сам позвоню! Спасибо!

Добавлено через 16 часов 31 минуту
Позвонил. Доставка на Москву и область одной колонки около 70-80 евро. Рекомендуют заказывать одну колонку без того, что может быть в комплекте к ней (чехол, стойка и т.п.) Не знаю с чем это связано, но упаковать колонку в чехол и пересылать в таком виде мне отказались((((
Я на них поругался за все эти безобразия и постыдил!!! Правда, когда они исправятся, мне не сообщили.

все правильно отказались
колонка в заводской упаковке

[duny1215]

Заказывал пульт xr16 и два провода по 10 метров, цена доставки 40euro. На коробке документы dhl,цена за доставку написано 31euro. Все было хорошо запечатано в одной коробке. Дошло за 12 дней.

[lvovij]

Колонка, 2 стойки, 2 шнура, 2разъёма. По запросу пришла аферта доставка 100 €.

[-amis-]

Не понятно, что за свистопляску с ценами на доставку устроили менеджеры магазина. Есть чёткие тарифы DHL с ограничениями по весу и габаритам [Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ]

[froltrb]

Сообщение от lvovij

Колонка, 2 стойки, 2 шнура, 2разъёма. По запросу пришла аферта доставка 100 €

Попахивает перевесом, как бы проблем с таможней небыло.

[lvovij]

Сообщение от froltrb

Попахивает перевесом, как бы проблем с таможней небыло.

Колонка 20кг, стойки 4,5кг, шнуры где то пол кило, остаётся 6кг на упаковку должен вписатся.

[Bol-l-laK]

Сообщение от lvovij

Колонка, 2 стойки, 2 шнура, 2разъёма. По запросу пришла аферта доставка 100 €.

Всё верно, скорее всего за колонку возьмут 60евро, и за стойки еще 40евро. 2шнура и 2 разъёма кинут во вторую коробку к колонке или к стойкам.

Добавлено через 9 минут
А вообще я разочаровался в работе/подходе данного магазина к покупателям, может конечно мне так не повезло...

1-ый косяк у них был когда они взяли за доставку заказа 80евро, колонку с кабелями отправили одной посылкой, а один кабель, которого видимо не было в наличии спустя месяц отдельной посылкой, причем этот кабель стоит 6евро и доставка его получилась 20евро. Т.е. я думал взяли 80евро п.ч. колонка тяжелая (23кг), в получилось за колонку 60 и за кабель 20.
2-ой косяк вышел со второй колонкой, отправили мне ее не DHL, а "UPS Express", причем я этого не просил и в моем городе нет представительства таможни, чтобы самому можно было подать необходимые документы для таможенного оформления, а это обязательно, если посылка стоит больше 200евро и отправляется экспресс доставкой, в итоге пришлось за услуги брокеров UPS Express заплатить 20евро + сроки по доставке растянулись еще на 2 недели...
На мой вопрос менеджеру почему так, он ответил - произошла ошибка...

[Skillzilla]

Сообщение от Тимофей32

27 марта я забрал на почте документы - инвойс, акт досмотра посылки и уведомление.

Это значит без Вас посылку открывали на почте? Меня так таможенник вызвонил и открывал ТОЛЬКО в моём присутствии.

[trident]

Господа. в Правила переиодически заглядывайте пожалуйста. Туда где про рекламу коммерческих ресурсов

[Lands]

Сегодня получил оставшуюся часть своего заказа. Мьюзиксторе поражает! Разбили на три посылки, скидку за оптовую покупку тоже по сути аннулировали и ВНИМАНИЕ!!! отдельной посылкой с упаковкой выслали комплект струн. Казалось бы ничего удивительного, но их было всего 12, два в первой посылке, 7 во второй и один отдельно. Доставка 80 евро! К слову от транспортировке, коробка пробита микрофонной стойкой, можно свободно засунуть руку и вытащить все что угодно. Но все на месте.

[moosoolsa]

Покупайте в магазина РФ =)

[forte1981]

Сообщение от Lands

Сегодня получил оставшуюся часть своего заказа. Мьюзиксторе поражает! Разбили на три посылки, скидку за оптовую покупку тоже по сути аннулировали и ВНИМАНИЕ!!! отдельной посылкой с упаковкой выслали комплект струн. Казалось бы ничего удивительного, но их было всего 12, два в первой посылке, 7 во второй и один отдельно. Доставка 80 евро! К слову от транспортировке, коробка пробита микрофонной стойкой, можно свободно засунуть руку и вытащить все что угодно. Но все на месте.

Вот Вам и немцы, со своей педантичностью! Дерут с трудящихся за доставку втридорога, да еще и отвратительно упаковывают! Может это только для российского покупателя,подобное наплевательско-неуважительное отношение?!
Похоже, что иногда упаковывают хуже чем китайцы на али!)

Добавлено через 8 минут

Сообщение от Bol-l-laK

Всё верно, скорее всего за колонку возьмут 60евро, и за стойки еще 40евро. 2шнура и 2 разъёма кинут во вторую коробку к колонке или к стойкам.

Добавлено через 9 минут
А вообще я разочаровался в работе/подходе данного магазина к покупателям, может конечно мне так не повезло...

1-ый косяк у них был когда они взяли за доставку заказа 80евро, колонку с кабелями отправили одной посылкой, а один кабель, которого видимо не было в наличии спустя месяц отдельной посылкой, причем этот кабель стоит 6евро и доставка его получилась 20евро. Т.е. я думал взяли 80евро п.ч. колонка тяжелая (23кг), в получилось за колонку 60 и за кабель 20.
2-ой косяк вышел со второй колонкой, отправили мне ее не DHL, а "UPS Express", причем я этого не просил и в моем городе нет представительства таможни, чтобы самому можно было подать необходимые документы для таможенного оформления, а это обязательно, если посылка стоит больше 200евро и отправляется экспресс доставкой, в итоге пришлось за услуги брокеров UPS Express заплатить 20евро + сроки по доставке растянулись еще на 2 недели...
На мой вопрос менеджеру почему так, он ответил - произошла ошибка...

Неужели там так плохо обстоят дела? Я собрался там заказать пульт и звуковуху, теперь уже побаиваюсь! А за ошибки надо отвечать и исправлять! Должны делать денежные компенсации, возвраты средств, какие -нибудь бонусы или скидки на последующие заказы! Я вон, на али китайцев за каждый мелкий косяк вздючиваю! А тут фашисты оборзели!

[Евгений11]

Сообщение от forte1981

Вот Вам и немцы

Lands, посылку случайно не 9 мая упаковывали?

[forte1981]

Сообщение от Евгений11

Lands, посылку случайно не 9 мая упаковывали?

[GTAlexx]

Сообщение от forte1981

А тут фашисты оборзели!

В экспорте поляки работают, особым усердием не отличаются

[Bol-l-laK]

Сообщение от forte1981

Вот Вам и немцы, со своей педантичностью! Дерут с трудящихся за доставку втридорога, да еще и отвратительно упаковывают! Может это только для российского покупателя,подобное наплевательско-неуважительное отношение?!
Похоже, что иногда упаковывают хуже чем китайцы на али!)

Добавлено через 8 минут

Неужели там так плохо обстоят дела? Я собрался там заказать пульт и звуковуху, теперь уже побаиваюсь! А за ошибки надо отвечать и исправлять! Должны делать денежные компенсации, возвраты средств, какие -нибудь бонусы или скидки на последующие заказы! Я вон, на али китайцев за каждый мелкий косяк вздючиваю! А тут фашисты оборзели!

К упаковке претензий нет, т.е. колонки, лазер и кабель, все посылки дополнительно упаковали во вторые фирменные коробки, если место пустое остается, то забивают бумагой, хотя разъемы и кабели могут просто бросить во вторую коробку, если заказывать например вместе с колонкой.
По поводу компенсации: принципиально создал спор на палке, немцы пообщели компенсировать затраты на доставку (услуги брокеров), жду, посмотрим, как держат обещания.
Теперь хочу для сравнения заказать на Томане.