Мошенничество на Али

[Unreal]

Хочу поделиться печальным опытом покупки голов на Алиэкспресс. В общем заказал тут aliexpress.ru/item/2039716363.html?gatewayAdapt=glo2rus&sku_id=120000 21884810605&spm=a2g0s.12269583.0.0.6a445b3a5xU8yo 4 головы: 2 лота, в каждом лоте по 2 головы. Продавец отправил В итоге приехало 2 посылки, одна весом 9,64кг, другая – 19,3кг. То есть всего 3 головы. Продавец в личных сообщениях написал, что якобы головы закончились на складе, и четвёртую отправит с Китая. При этом прошло уже 20 дней, но никакой информации о том, что на мой адрес отправлена 4 голова из Китая нет. Понятное дело, что её не будет.

Открываю диспут. Прилагаю фото посылки на весах Почты, прилагаю скриншот из сайта Почты, где видно, что вес 9,64кг. Прошу либо выслать голову, либо вернуть деньги. Решение диспута – отказать)) Причина – недостаточно доказательств. Пишут, что надо фото на весах Почты, хотя оно ПРЕДОСТАВЛЕНО. Я им пишу об этом, они меняют показания, что фото на весах уже недостаточно, надо видео распаковки. А то и так непонятно, что в посылке весом 9,645кг не может поместиться две головы, которые согласно описанию на алиэкспресс весят 15кг каждая!

И – вишенка на торте, в диспуте прилагаю скрин сообщения продавца, где он ПРИЗНАЁТСЯ, ЧТО ОТПРАВИЛ 3 ГОЛОВЫ ВМЕСТО 4, но для алиэкспресс – этого недостаточно, им нужно видео)) Короче говоря, тупо включили дурочку. Я им пришлю видео, они ещё что-нибудь придумают. Продавец – мошенник, Алиэкспресс прекрасно всё понимая закрывает на это глаза, потомучто имеет % с продаж.

Ниже скрины предоставленные арбитражу алиэкспресс
[Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ]
[Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ]

[Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ]
[Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ]
[Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ]
[Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ]

Добавлено через 1 час 15 минут
По второй посылке весом 19,3кг, одна из голов приехала уботой. Её так хряснули, что верхняя часть погнулась градусов на 15 и вошла вниз, в результате чего бошка по панораме вообще не двигается. Открыл диспут, прикрепил фото с убитой бошкой. Решение диспута – отказать. Причём, я готов был отправить эту голову обратно. Но нет, по мнению Алиэкспресс повреждение на фото это – нормально. Да, прямо так и написали в ответе! Цитата: "Мы видим имеющиеся повреждения вашего товара, но исходя из предоставленных вами доказательств невозможно определить насколько возникшие повреждения влияют на дальнейшее использование товара." Топчик! Это просто надо распространять во всех СМИ! Они просто издеваются над нами! Они прямо признают, что товар повреждён, и отказывают в обмене, то есть для них это нормальное явление! Я платил за НОВЫЙ товар без повреждений!

Я прошу максимально распространить эту историю у себя в чатах, в телеге, ютубе, других форумах. Так же я прошу всем, кто был обманут на алиэкспресс - пишите тут свои истории. Я знаю, обманутых много, мне другие коллеги рассказывали истории, как к ним приходил неисправный товар и им отказывали в обмене или компенсации.

Админов прошу закрепить тему.

Мы не должны это вот так просто оставлять. Причина такой наглости в том, что с 24 февраля по сути мы не можем оплачивать покупки ни на одном иностранном интернет-магазине: ни на ибей, ни на мюзиксторе, ни амазоне, ни зомане.. В Российских магазинах либо нет оборудования, а на то, что есть цены - космос! По сути у них нет конкуренции и в этих условиях они просто охреневают.

Я не думаю, что арбитраж алиэкспресс прямо в сговоре с продавцом, просто они имеют % с продаж и по сути являются лицом заинтересованным. И если раньше они дорожили репутацией, то сейчас они думают "А куда они денутся - всё-равно купите у нас".

Не стоит сразу во всём обвинять китайцев. Владелец Российского подразделения Алиэкспресс - российских олигарх Алишер Усманов. Это тот, который "развивает интернет")) Мы все помним его по знаменитому "Тьфу на тебя".

Я понимаю, что денег уже не вернуть, я не питаю иллюзий, и прекрасно понимаю, что судиться с Алишером Усмановым бесполезно. Всё, что мы можем сделать - максимально распространять информацию, чтобы люди больше не покупали ничего на алиэкспресс. В противном случае, в следующий раз они просто насрут в коробки из под бошек, а потом будут издеваться и писать, "а ты докажи, что это гавно", "а ты докажи, что оно не работает".

Со своей стороны я опубликую эту информацию на других сайтах, в отзовике, IXBT. Некоторые заказывают телефоны на алиэкспресс, но исходя из ответа арбитража получается, если ты получил разбитый телефон, но он звонит и работает - в обмене или компенсации тебе так же будет отказано

[Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ]
[Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ]
[Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ]
[Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ]

[HMZauze]

Неоднократно покупал в этом магазине, не без сложностей, но товар всегда приходил. С Алисой, как и со всеми китайцами надо разговаривать и спрашивать первым - редко они сами выдадут информацию без вопроса. Так что недостающую голову они вышлют. А вот с транспортировкой да, засада.

Добавлено через 7 минут
Раз вы видели мятую коробку, почему не вскрыли с представителем ПР при получении?

[Unreal]

Сообщение от HMZauze

Так что недостающую голову они вышлют.

HMZauze, откуда такая уверенность, вы их сотрудник? если не придёт, вы мне компенсируете?

На самом деле, он уже НЕ выслал. Вы, видно плохо читаете. Прошло 3 недели с момента покупки и на сегодняшний день даже информации о том, что голова отправлена в мой адрес - нет. Более того, когда я открыл диспут, продавец должен был подтвердить это в споре, тогда бы арбитраж зафиксировал тот момент, что продавец должен отправить 4 голову. А он этого не сделал - значит не собирается отправлять.

Самая суть в реакции алиэкспресс, есть просто железобетонный неоспоримый факт, что продавец отправил 3 головы, вместо 4 (вес посылок 19,3 и 9,6кг и признание продавца). Это говорит о том, что маркетплейс алиэкспресс НИКАКИХ ГАРАНТИЙ НЕ ДАЁТ! Всё держится исключительно на честном пионерском продавца. В этом основной посыл моей темы! А продавцы видят этот посыл, вот и начинают жульничать. Если у продавца нет 4 головы на складе, он обязан был отправить мне 2 головы, а второй заказ отменить с предложением заказать с доставкой из китая, либо подождать прибытия на российский склад.

Более того, если головы на российском складе у него закончились, то почему тогда у него кнопка заказать из Российского склада по прежнему активна? Всё это говорит о то, что продавец по какой то причине решил меня обмануть.
[Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ]

Сообщение от HMZauze

Раз вы видели мятую коробку, почему не вскрыли с представителем ПР при получении?

Если бы вы действительно заказывали головы у данного продавца, то знали бы, что коробки обтянуты чёрным пакетом. Видимых повреждений на упаковке не было. Коробки помялись, вероятнее всего по дороге из Китая в Россию. Я заказывал с Российского склада. Вероятнее всего, продавец отправил уже ушатанную голову.

HMZauze, я смотрю, вы так рьяно кинулись защищать продавца, что противоречите самому себе, не замечаете явных фактов, уводите внимание от правильных вопросов. Я видел, вы рекламировали товары именно этого продавца на форуме, у вас какой-то интерес? Он вам платит за рекламу?

[HMZauze]

Сообщение от Unreal

HMZauze, откуда такая уверенность, вы их сотрудник? если не придёт, вы мне компенсируете?

На самом деле, он уже НЕ выслал. Вы, видно плохо читаете. Прошло 3 недели с момента покупки и на сегодняшний день даже информации о том, что голова отправлена в мой адрес - нет. Более того, когда я открыл диспут, продавец должен был подтвердить это в споре, тогда бы арбитраж зафиксировал тот момент, что продавец должен отправить 4 голову. А он этого не сделал - значит не собирается отправлять.

Самая суть в реакции алиэкспресс, есть просто железобетонный неоспоримый факт, что продавец отправил 3 головы, вместо 4 (вес посылок 19,3 и 9,6кг и признание продавца). Это говорит о том, что маркетплейс алиэкспресс НИКАКИХ ГАРАНТИЙ НЕ ДАЁТ! Всё держится исключительно на честном пионерском продавца. В этом основной посыл моей темы! А продавцы видят этот посыл, вот и начинают жульничать. Если у продавца нет 4 головы на складе, он обязан был отправить мне 2 головы, а второй заказ отменить с предложением заказать с доставкой из китая, либо подождать прибытия на российский склад.

Более того, если головы на российском складе у него закончились, то почему тогда у него кнопка заказать из Российского склада по прежнему активна? Всё это говорит о то, что продавец по какой то причине решил меня обмануть.
[Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ]

Если бы вы действительно заказывали головы у данного продавца, то знали бы, что коробки обтянуты чёрным пакетом. Видимых повреждений на упаковке не было. Коробки помялись, вероятнее всего по дороге из Китая в Россию. Я заказывал с Российского склада. Вероятнее всего, продавец отправил уже ушатанную голову.

HMZauze, я смотрю, вы так рьяно кинулись защищать продавца, что противоречите самому себе, не замечаете явных фактов, уводите внимание от правильных вопросов. Я видел, вы рекламировали товары именно этого продавца на форуме, у вас какой-то интерес? Он вам платит за рекламу?

Здравствуйте. Я вижу, что парень вы горячий, но примите тот факт, что я вам ничем не обязан и на этом форуме нахожусь уж точно не для того, чтобы вам сочувствовать. Не понял, где я противоречу самому себе, но вам виднее. Да, на этом форуме я писал, что приобретал товары у этого продавца, (и не я один) всё пришло (иногда с задержкой), но пришло и до сих пор работает. Даже пару париков пластиковых дешевых продавец отправлял бесплатно в качестве компенсации за долгую доставку. Я описывал свой опыт работы с продавцом, - вы - свой, что не так? По поводу рекламы - на таких же правах я могу заявить, что вам заплатили конкуренты этого магазина, чтобы вы оставили негативный отзыв, но я понимаю, что это будет ничем не обоснованными обвиненями, поэтому не позорюсь.

А где помялись коробки - да где угодно, просто я, получая подобный товар из Китая давно уже прямо в ТК вскрываю коробки и проверяю содержимое, и советую вам делать так же, ибо потом никому ничего не докажешь. В моем случае коробки были обтянуты прозрачным пакетом и замотаны желтым скотчем - что это может означать? ТОлько то, что мой товар они обмотали скотчем, а ваш чёрным пакетом, не более. Где были помяты коробки - это ваши домыслы, опять же ничем не подкрепленные.

На самом деле, он уже НЕ выслал. Вы, видно плохо читаете.

У меня был случай - заказал товар со склада в РФ и Алиса морозила меня месяц без трека, объясняя это тем, что товар на складе кончился и едет из КИтая. Однако потом выдала трек какой-то логистической компании и по нему было ясно, что товар едет из Китая. Общее время с размещения заказа до получения составил два месяца, что было дольше заявленного срока доставки, но я не парился особо - это плата за дешевую цену.
А так хорошая мысль, надо бы проверить зрение.

Если у продавца нет 4 головы на складе, он обязан был отправить мне 2 головы, а второй заказ отменить с предложением заказать с доставкой из китая, либо подождать прибытия на российский склад.

Вы работали с китайцами? Если да, то должны знать, что их менталитет очень отличается от нашего и если вы китайцу озвучите ваше мнение по поводу того, что и кому он должен, он очень удивится

Добавлено через 1 минуту

Сообщение от Skysoull

Теперь свет выгодно только на Али покупать?

мелкими партиями порой да

[Калина]

Я тоже отовариваюсь у Алисы. Очень ответственный продавец. С доставкой, конечно, вечная проблема, но Алиса всегда высылает товар.
Я заказывал у неё такие головы. Все они кривые-косые ещё с завода, так что цена соответствует качеству. В последней посылке была уже разбитая голова, но Алиса положила пластиковую запчасть для замены и дала $50 скидки на следующую покупку. Продавец хороший, просто, вы покупаете товар в два раза дешевле, поэтому, будьте готовы приложить руки к ремонту. И, думаю, голову она вышлет.
Поясняю насчёт отправки с российского склада: Алиса высылает Желдорэкспедицией, а они не взвешивают посылки в Китае. Поэтому, вес в этом случае - фикция, чтобы снизить цену доставки ДЛЯ ВАС. Юридически эта посылка отправляется из России и не проходит таможню.
По поводу сроков: три недели в случае с ЖДЭ это не показатель, посылка может идти около двух месяцев и не отслеживается.
Вот такая экономия.

[Skysoull]

Теперь свет выгодно только на Али покупать?

[dvgdim]

Был похожий случай, заказывал вращающиеся бошки на али, но не у этого продавца, хотел успеть к новогодним и очень обрадовался, что товар был обозначен, как присутствующий на складе в России, по итогу после оформления заказа и ожидания отправки китаец написал, что голов таких в РФ нет и он может из Китая отправить, постарается максимально быстро и хорошо упакованными, по итогу прошло полтора месяца до нового года, потом еще полтора, трек товарисч так и не выдал, писал чтоб я держался и не переживал , все типа едет и он контролирует, добавлял на отсутствие трека какую-то пургу про лишние траты для таможни (даже не представляю, какими путями моя посылка попала ко мне), в итоге я забил и решил что пусть как будет, так и будет, прошло более трех месяцев и в один прекрасный день мне пришло сообщение от СДЕК, что мою посылку доставит курьер лично, вот такая история.

P/S/: товар и правда пришел хорошо упакованный, сама коробка с товаром, прокладка между этими двумя коробками и внешней коробкой, объединяющей обе головы, внешняя коробка сама была завернута в пупырку в пару слоев, сверху черным обернута и скотчем обмотана, все целое и работает прекрасно

[Unreal]

Сообщение от Калина

Очень ответственный продавец.

Сообщение от Калина

просто, вы покупаете товар в два раза дешевле

Вы не путайте меня с собой, я покупаю товар за полную стоимость, и там нигде не написано, что вместо 4 приборов высылают 3, один из которых не просто сломан а ушатан с высоты 2 метров.
Вот для вас, за рекламу она видимо делает скидку и продаёт за пол цены, а мне этот "ответственный" продавец выслал 3 бошки вместо 4. Вы или придуриваетесь, или не понимаете, оба заказа у меня - 3 бошки. Всё! Больше не будет ничего, уже 3 недели прошло! В диспуте человек под ником "Алиса" не подтвердил, что отправил 3 головы вместо 4. В том то и дело

Сообщение от Калина

Поясняю насчёт отправки с российского склада: Алиса высылает Желдорэкспедицией, а они не взвешивают посылки в Китае. Поэтому, вес в этом случае - фикция, чтобы снизить цену доставки ДЛЯ ВАС.

Вы придуриваетесь, или работает на "Алису"? Вес, указанный на Алиэкспресс - это обман! Для того, чтобы покупатель поверил, что бошка действительно 200вт. А вот реальный вес этой бошки 8,5кг. Смотрите фото посылки на весах Почты 9,646кг. Просто если "Алиса" напишет на сайте вес 8,5кг, то все сразу поймут, что там нет никаких 200вт, потомучто не может весить прибор со светодиодом мощностью 200вт 8,5кг. Реальная мощность светодиода там 70вт. И вы, если действительно покупали эти головы - прекрасно это знаете, но умышленно перепечатываете ту лапшу, которую "Алиса" вешает покупателям.

Ещё раз, вы, как и HMZauze, уводите от основного посыла. Претензия больше к Алиэкспресс, потому что я заказал 4 бошки, а пришло всего 3, и они закрыли диспут, отказав в возмещении. Из 3 пришедших бошек, одна в хлам ушатана и не работает, а Алиэкспресс пишет, типа да, мы видим, что она ушатана, но типа это норм, и опять закрывает диспут не в мою пользу. Тут откровенный обман, а вы пытаетесь оправдывать мошенников. Значит, вы в сговоре либо с Алиэкспресс, либо с "Алисой".

Сообщение от HMZauze

я вам ничем не обязан

Ага, то есть, как пальцами по клавиатуре стучать - так вы мастер, а как за свои слова отвечать - так уверенность в "продавце с Алиэкспресс сразу кудато исчезла!

Сообщение от HMZauze

я писал, что приобретал товары у этого продавца, (и не я один) всё пришло

вот, а я пишу и подкрепляю свои слова ФАКТАМИ, что мне не пришла одна бошка, и одна из пришедших - ушатана. И алиэкспресс отказал возмещать. И это ФАКТ! А вы, несмотря на мои факты, пытаетесь оправдывать мошенника. Ну а какие выводы напрашиваются?

И вот изза таких, как вы, обманутые предпочитают не писать, чтобы потом другие, вместо того, чтобы поблагодарить, не глумились.

Сообщение от HMZauze

А где помялись коробки - да где угодно, просто я, получая подобный товар из Китая давно уже прямо в ТК вскрываю коробки

А что толку то, вам всё-равно никто ничего не возместит. Приборы вероятнее всего в Почту были уже сданы в таком виде. То, что отправили 3 вместо 4, да это по весу и так понятно, чем вскрытие то поможет? Лиш бы вот сумничать. Минуту назад писали, какой порядочный продавец, а теперь пишете, что никтому ничего не докажешь

Сообщение от HMZauze

Однако потом выдала трек какой-то логистической компании и по нему было ясно, что товар едет из Китая. Общее время с размещения заказа до получения составил два месяца, что было дольше заявленного срока доставки, но я не парился особо - это плата за дешевую цену.

Я бы тоже не парился, если бы "Алиса" отправил 2 бошки, а 2 отправил через месяц-другой. Но по факту сейчас получается, что я получил 4 бошки, и "Алиса" мне ничем не обязан. Под ником алиса сидит, может, лысый китаец, сегодня он работает, завтра уйдёт, и что, кому претензии? Я бы не парился, если бы продавец подтвердил в диспуте, что отправил 3 бошки вместо 4 и отправит ещё одну. Опять же когда отправит? Через месяц, или через год? Мне никто сроков не сообщал. Мне через год, может, они вообще будут не нужны. Я бы не парился, если бы Алиэкспресс согласился обменять ушатанную бошку в обмен на рабочую. Но Алиэкспресс ответил, что это нормально и отказал в обмене

Сообщение от HMZauze

Вы работали с китайцами?

да, много. И на Алиэкспресс уже бывали случаи, когда заказывал оригинальную лампу, а приезжала не оригинальная и мне отказывали в компенсации. Но такого вопиющего случая, когда товар ушатан, и в решении диспута писали бы "Да, мы видим, что товар повреждён" и отказывали в обмене - ещё не было. И это всё прямое следствие отсутствия конкуренции. И на Таобао заказывал, но такой дичи ещё не было! И заказал бошки на Али только потому, что считал, что на Алиэкспресс есть хоть какая то защита покупателя от мошенничества или повреждения при транспортировке. Но, как оказалось, защита покупателя на Алиэкспресс с 24 февраля носит формальный характер. Как бы жаловаться можно, но тебя пошлют на...

Сообщение от HMZauze

если вы китайцу озвучите ваше мнение по поводу того, что и кому он должен, он очень удивится

Всё они знают. В том то и дело, что продавец позволяет себе делать ровно то, что ему позволяет маркетплейс. Вот он одному бошку ушатанную прислал, алиэкспресс встал на сторону продавца, вот он понимает это за правило, что так можно. Отправил другому вместо 4, 3 прибора, алиэкспресс встал на сторону продавца - значит так можно. А дальше насрут в коробку, Алиэкспресс встанет на сторону продавца - значит можно говно вместо бошек отправлять

Сообщение от Skysoull

Теперь свет выгодно только на Али покупать?

Да, если хотите вместо 2 получить одну, или вместо целой - раздолбанную

[HMZauze]

Сообщение от Unreal

И вот изза таких, как вы, обманутые предпочитают не писать, чтобы потом другие, вместо того, чтобы поблагодарить, не глумились.

Вы никак не можете понять, что никто над вами не глумится, более того, описание вашего негативного опыта покупок на Али очень важно.

Ещё раз повторю - мой опыт и опыт других людей подсказывает, что с этим продавцом не надо делать скоропалительных выводов и подождать пару месяцев с момента заказа, чтобы всё встало на свои места.
Вы в живом общении так же начинаете орать на собеседника?

Значит, вы в сговоре либо с Алиэкспресс, либо с "Алисой".

Калина, нас раскусили

[Калина]

Сообщение от Unreal

там нет никаких 200вт, потомучто не может весить прибор со светодиодом мощностью 200вт 8,5кг. Реальная мощность светодиода там 70вт.

Сегодня мой коллега из Волгодонска специально замерял потребляемую мощность. Вышло 230w. Так что, скорее всего, там светодиод именно 200w.
В меню этого прибора есть температурные настройки светодиода. По умолчанию, там 80 градусов, рекомендую снизить температуру до 65 градусов. Светоотдача снизится незначительно, а жизнь светодиода увеличится значительно.
Вы купили эту голову примерно, за 20 тыр. Фирменные приборы такого класса имеют цену от 200 тыр. Купив прибор в 10 раз дешевле, Вы должны понимать, что ожидать такое же качество, как у "фирмы", глупо. Так кто придуривается?

Добавлено через 7 минут
На Алиэкспрессе также можно приобрести "оригинальный" Shure QLXD всего за 5000₽. Цена оригинала на MS - более 100000₽.
И раскрою секрет: разница не только в цене!
Такая же фигня и с фонарями.

[HMZauze]

Сообщение от Калина

Сегодня мой коллега из Волгодонска специально замерял потребляемую мощность. Вышло 230w. Так что, скорее всего, там светодиод именно 200w.

Забейте, коллега, человек изначально настроен на негатив. Все доводы он кроет единственным козырем - "вы все врете, вы в сговоре". Пусть варится сам в своей злости.

[Калина]

Сообщение от HMZauze

Забейте, коллега, человек изначально настроен на негатив. Все доводы он кроет единственным козырем - "вы все врете, вы в сговоре". Пусть варится сам в своей злости.

Кстати, это уже второй спор этого человека с этим же продавцом. Видимо, первый раз прокатило и он решил провернуть афёру вторично

Добавлено через 1 час 9 минут
Только что Алиса написала, что, если Али не сделает возврат, то она отправит последний фонарь bsw200.
Вот так. Кое-кому нужно поучиться порядочности у этого продавца

[s.krivorozhsky]

Сообщение от Калина

Сегодня мой коллега из Волгодонска специально замерял потребляемую мощность. Вышло 230w. Так что, скорее всего, там светодиод именно 200w.

У светодиода (как и удинамика) показательной является характеристика яркости (чувствительности) Люмен/Ватт…при этом бывает что китайские 200 ваттные диоды светят хуже чем 60 Ваттные фирменные…

[Калина]

Сообщение от s.krivorozhsky

У светодиода (как и удинамика) показательной является характеристика яркости (чувствительности) Люмен/Ватт…при этом бывает что китайские 200 ваттные диоды светят хуже чем 60 Ваттные фирменные…

Бывает, Серёга, не спорю. Но и цена у них в 10 раз дешевле, чем у фирменных. Покупая приборы на Али, нужно это знать

[Евгений Л]

Не плохо было бы посмотреть вашу претензию. Вернее текст, который вы писали открывая спор. Что-то мне подсказывает, что Вы не совсем верно изложили претензию, судя по выложенными Вами скриншотами, и ответами с Алика. А так, если, что, то я сам полторы недели назад заказал 4 бошки 150w.

Добавлено через 7 минут
Когда, мне что-то приходило повреждённым, или не рабочим, всегда АлиЭкспресс возвращал деньги в полном объеме по спорам.

Добавлено через 10 минут
А перед этими 4 головами, мне прислали тоже 2 головы. Правда другой продавец. Так вот, на одной из них был поврежден корпус, одна половинка. Мне продавец без всяких споров, сам выслал поврежденную часть корпуса. Правда за 7 рублей 48 копеек, за доставку.

Добавлено через 11 минут
Покажите текст претензии, если не сложно.

Добавлено через 18 минут
А по поводу поврежденной бошки, нужно видео записать, как она не работает или работает неправильно, а не только фото. И всегда, дорогостоящие покупки, вскрывать нужно тоже на видео. Об этом везде написано. И не только про дорогостоящие, если хотите получить возмещение в случае каких-то проблем.

[Калина]

Я покупал эти головы. BSW200 это не диод 70w. С лампой 7R эти головы не сравнятся, но ватт на 150 они вполне тянут. Надеюсь, вы понимаете, что это делают ВСЕ китайцы. Так что не преувеличивайте.
Если Алиса пообещала выслать вам четвёртую голову, то она её вышлет. Не паникуйте.
Думаю, Али отказал вам, потому что вы неправильно оформили претензию. И не нужно приплетать сюда 24 февраля. Мухи отдельно, котлеты - отдельно.

Добавлено через 1 час 6 минут

Сообщение от Unreal

на Алиэкспресс уже бывали случаи, когда заказывал оригинальную лампу, а приезжала не оригинальная и мне отказывали в компенсации.

Простите, но это нужно быть совсем наивным, чтобы на Али заказывать оригинальные товары.
И, наверное, радовались, что заказали оригинал в 10 раз дешевле, чем у Филлипс?

Добавлено через 1 час 10 минут

Сообщение от Unreal

Вы придуриваетесь, или работает на "Алису"?

Она, по ходу, купила всю Россию. А вам, разве, не присылали $5000?

[drtosha]

Мы заказали 90-е споты. Слава Богу посылки пришли неповрежденными. При проверке в 4-х головах из 8 не был вставлен разъем на шаговик колеса цвета. Открывал очередной прибор, с молитвой - Пусть опять разъем)))

[Калина]

Я связался с Алисой. Она говорит, что заблокировала отправку четвёртого фонаря, т.к. покупатель запросил ПОЛНЫЙ ВОЗВРАТ денежных средств.

Добавлено через 3 минуты
Unreal, мой совет: отмените спор и получите свой фонарь. Попытайтесь спокойно разговаривать с продавцом и Вы получите всё, что хотели.
Алиса ещё никогда меня не подводила и всегда честно выполняла свои обязательства. Напишите ей в личку, что вы хотите(не в категоричной форме) и она обязательно вышлет Вам фонарь и запчасти. Да ещё и бонусов накидает.
Просто попытайтесь.

Добавлено через 30 минут
Unreal, я понимаю Вас и Ваше негодование, но взаимное уважение - важная часть сделки. Проявите такт и терпение. Договоритесь с Алисой.

[HMZauze]

Сообщение от Калина

Я связался с Алисой. Она говорит, что заблокировала отправку четвёртого фонаря, т.к. покупатель запросил ПОЛНЫЙ ВОЗВРАТ денежных средств.

Т.е получив три головы из четырех, покупатель запросил возврат средств за все четыре головы? Хорошая комбинация, тут еще можно поспорить, кто мошенник.

[Калина]

Сообщение от HMZauze

Т.е получив три головы из четырех, покупатель запросил возврат средств за все четыре головы? Хорошая комбинация, тут еще можно поспорить, кто мошенник.

Ну, думаю, человек просто погорячился или не знает, как правильно оформить спор. Не удивительно, что Али отказал ему.

Unreal, мы пытаемся помочь Вам. Договоритесь с продавцом или, вообще, ничего не получите.
Кстати, при споре, Алишники также смотрят на то, КАК вы общаетесь с продавцом и иногда учат вежливости.