Возврат посылки с MusicStore

[lvovij]

Кто что может сказать по такой ситуации.Если не получать посылку с MS она через 15 дней уйдёт обратно. Какие финансовые издержки при этом возможны и как происходит возврат денег. Кто нибудь сталкивался с этим.

[drtosha]

Я думаю, что из перечисленных денег удержат еще за обратную дорогу, остаток вернут на карту с которой был платеж. Может в какой-нибудь черный список занесут

[lvovij]

Пока посылка не получена(вручена отправителю) вроде как магазин не имеет доступа к перечисленным средствам и в оплате уже заложены риски на этот случай если б кто реально отписал как всё проходит

[guko]

Сообщение от lvovij

вроде как магазин не имеет доступа к перечисленным средствам

у меня снимали деньги спокойно, в переписке просто указал, что разрешаю снять сумму с карты за двойную доставку крупногабаритного груза

[lvovij]

Со мной тоже обговаривали стоимость доставки крупногабарита да и снимали раньше за неё отдельно. Здесь же отправление вернётся как неполученное и всё.

[saxoboy]

lvovij,
а что, почта начудила? Тоже получаю аппаратуру на почте - постоянно переживаю.

[lvovij]

Не почта, я начудил два отправления по 25кг попали в один календарный месяц одна пришла с таможенным уведомлением и на другое отделение, думаю чем платить за перегруз, таможня и тд может пусть обратно уйдёт, а потом опять придётвроде как дешевле получается.

[laser-show]

Задай вопрос на FB [Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ]

[lvovij]

Уже задал в отдел экспорта, более лаконично естественно, пока тишина.

[lvovij]

Посылка вернулась благополучно, туда откуда и пришла. Оформляется возврат - какая то морока. Квитанция возврата и заполнение заявления. Кто сталкивался черкните в ЛС. Позвонил по скайпу для уточнения ни как не могут найти русскоговорящих менеджеров. Может им как то напрямую можно позвонить.

[lvovij]

Всё, эпопея закончилась. Фейм пропутешествовал из Германии в Россию и обратно, и потом опять обратно. Только что забрал с почты. Доплачивать ничего не пришлось.
Большое спасибо Сергею Буракову за консультацию по данному вопросу

[burak76]

lvovij,
Привет! Да было за шо))

[lvovij]