Заказ с MusicStore

[Lands]

Короче немцы совсем распоясались! 18го сентября сделали заказ, в статусе заказа указанно что в наличии нет одной позиции в требуемом количестве, ждал появления, сдвинули дату на месяц. Решил отказаться от этой позиции, написал на почту - тишина, через !!!неделю!!! еще раз написал - тишина. Закинул на скайп денег, звоню - не отвечают. С третьего раза ответили, и сообщили что заказ отправлен. Сегодня пришла долгожданная бандероль! Вскрываем - и о чудо, все есть, только с приколом. Одна коробочка с пластиком для малого барабана пустая! Нет ничего, просто пустая упаковка. В накладной два пластика, заказывали два - прислали один и пустую упаковку. Звоним на оставшиеся деньги, благо их там еще на долго хватит, говорят по немецки, типа завтра звоните, будет русскоговорящий. Как так?